Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng ok366

ok366 thu thập thông tin cá nhân của người chơi theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung tự chụp (selfie) khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email, phản hồi qua Zalo và Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời lượng phiên, trang đã truy cập, thao tác điều hướng trong nền tảng ok366.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không xác định vị trí GPS chính xác) được suy luận từ địa chỉ IP.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Điều 4 — Chính sách Cookie.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ok366 có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…) hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập để hoàn tất quy trình KYC và phòng chống gian lận. Những dữ liệu này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho toàn bộ hệ thống ok366.

ok366 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ bạn.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng ok366.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý nhằm phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi (giao diện ngôn ngữ tiếng Việt, lịch sử cược, đề xuất trò chơi phù hợp).

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản và hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Giám sát hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).

2.3 Hỗ trợ khách hàng

• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp của người chơi.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế của người dùng.

2.4 Tiếp thị và khuyến mãi (có thể từ chối)

ok366 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và chương trình thưởng qua email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram đến những người chơi đã đồng ý nhận. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok366 hoặc điều chỉnh trong phần cài đặt thông báo tài khoản.

ok366 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, ok366 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba:

3.1 Đối tác vận hành cần thiết

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ — có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ).
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC độc lập hỗ trợ xác minh CCCD/hộ chiếu theo yêu cầu pháp lý.

3.2 Tuân thủ pháp luật

ok366 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế…) theo đúng trình tự pháp luật. Trong những trường hợp này, ok366 sẽ thông báo cho người chơi trừ khi bị pháp luật cấm thông báo.

3.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người chơi khác hoặc phòng ngừa thiệt hại nghiêm trọng, ok366 có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị liên quan ở mức tối thiểu cần thiết.

ok366 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ liên tục.

4.1 Các loại cookie ok366 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để trang web hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và cookie ghi nhớ ngôn ngữ (Tiếng Việt). Không thể tắt loại cookie này mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp ok366 hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được ưa thích — để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được tổng hợp và không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như múi giờ, đơn vị tiền tệ (VNĐ) và cài đặt giao diện để mỗi lần quay lại ok366 bạn không cần thiết lập lại.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Edge, Safari…). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của ok366. ok366 không sử dụng cookie để theo dõi người chơi trên các trang web bên ngoài ok366.ws.

ok366 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok366 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được băm và mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mạnh (bcrypt, AES-256).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ok366 hỗ trợ và khuyến nghị người chơi kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động phát hiện bất thường và cảnh báo ngay lập tức cho đội ngũ kỹ thuật ok366.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: ok366 thực hiện pentest định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Log truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

ok366 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là bảng tổng hợp các quyền và cách thực hiện:

ok366 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi. Dịch vụ ok366 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng. ok366 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

7.1 Biện pháp xác minh độ tuổi

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quy trình KYC, trong đó ngày sinh được kiểm tra tự động.
• Khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi qua bất kỳ kênh nào.

7.2 Phát hiện tài khoản trẻ em

Nếu ok366 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký ok366 vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

ok366 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok366.ws ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc Zalo/Telegram đến tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok366 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này có thể được gửi đến ok366 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: ok366.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @ok366official (hỗ trợ 24/7)

ok366 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người chơi.